Envíos y Devoluciones
Política de Devoluciones de "The Kidults"30 Días para Devoluciones
En "The Kidults," entendemos que la satisfacción del cliente es primordial.
Por lo tanto, ofrecemos un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción del producto para solicitar devoluciones en los siguientes casos:
Productos Dañados por la Paquetería o Defectuosos
- Si el producto que recibiste está dañado por la paquetería o presenta un defecto de fabricación, estamos aquí para ayudarte.
Proceso de Devolución
Comunica el problema:
- Ponte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto.
- Puedes hacerlo a través de nuestro sitio web, por correo electrónico o por teléfono. - Proporciona información detallada sobre el daño o defecto, y si es posible, adjunta fotos.
Evaluación: Nuestro equipo de servicio al cliente evaluará tu solicitud y te proporcionará instrucciones sobre cómo proceder.
Opciones de Devolución: *Ofrecemos varias opciones de devolución para garantizar tu satisfacción:
-Reemplazo del producto dañado o defectuoso (sujeto a disponibilidad).
-Reembolso completo del costo del producto.
Condiciones de Devolución
El producto debe ser devuelto en su estado original y con el empaque original.
El daño o defecto no debe ser resultado de mal uso o manipulación inapropiada por parte del cliente.
Referencias :
Hemos diseñado nuestras políticas de devolución tomando en cuenta las mejores prácticas de empresas líderes en la venta de coleccionables, como Funko Inc., Pop In A Box y Entertainment Earth. Esto nos permite ofrecer a nuestros clientes un servicio confiable y de alta calidad.
Además, en "The Kidults," nos comprometemos a procesar las solicitudes de devolución de manera rápida y eficiente para que nuestros clientes disfruten de una experiencia de compra sin complicaciones.
En "The Kidults," entendemos que la satisfacción del cliente es primordial.
Por lo tanto, ofrecemos un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción del producto para solicitar devoluciones en los siguientes casos:
Productos Dañados por la Paquetería o Defectuosos
- Si el producto que recibiste está dañado por la paquetería o presenta un defecto de fabricación, estamos aquí para ayudarte.
Proceso de Devolución
Comunica el problema:
- Ponte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto.
- Puedes hacerlo a través de nuestro sitio web, por correo electrónico o por teléfono. - Proporciona información detallada sobre el daño o defecto, y si es posible, adjunta fotos.
Evaluación: Nuestro equipo de servicio al cliente evaluará tu solicitud y te proporcionará instrucciones sobre cómo proceder.
Opciones de Devolución: *Ofrecemos varias opciones de devolución para garantizar tu satisfacción:
-Reemplazo del producto dañado o defectuoso (sujeto a disponibilidad).
-Reembolso completo del costo del producto.
Condiciones de Devolución
El producto debe ser devuelto en su estado original y con el empaque original.
El daño o defecto no debe ser resultado de mal uso o manipulación inapropiada por parte del cliente.
Referencias :
Hemos diseñado nuestras políticas de devolución tomando en cuenta las mejores prácticas de empresas líderes en la venta de coleccionables, como Funko Inc., Pop In A Box y Entertainment Earth. Esto nos permite ofrecer a nuestros clientes un servicio confiable y de alta calidad.
Además, en "The Kidults," nos comprometemos a procesar las solicitudes de devolución de manera rápida y eficiente para que nuestros clientes disfruten de una experiencia de compra sin complicaciones.